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全国中小企业股份转让系统有限责任公司2023年达梦数据库原厂维保服务项目报名公告

全国中小企业股份转让系统有限责任公司
2023年达梦数据库原厂维保服务项目
报名公告
1、项目概况
我司需采购一年达梦数据库原厂维保服务,现邀请国内有相关经验和资质的供应商参与项目询价
2、基本要求
1)具有武汉达梦数据库股份有限公司代理商资质证书
3、报名方式
1)报名时间2022630号上午9:00到2022711号下午15:00
2)报名邮箱:yuby@neeq.com.cn
3)联系人:余波洋,阚丽丽
4)联系电话:63889713,15313695509
5答疑时间:2022712号上午10:00
6答疑方式(线上答疑,会议号将在报名结束后联系各报名供应商)
4、报名资料
供应商情况表
供应商名称  
联系人   联系电话   邮箱  
经营状态正常(核对供应商的经营状态和营业期限)  
供应商在“信用中国”网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单  
相关资质  
相关业绩  
与我司合
作情况
 
其他  
 
 
 
5、项目需求
1)采购需求
本项目需求是采购一年达梦数据库原厂维保服务,详细需求见表1:
表1:达梦原厂维保采购需求
编号 客户名称 系统 产品清单(型号,数量) 购买维保期限
1 全国中小企业股份转让系统有限责任公司 邮件系统 达梦数据库管理系统[简称:DM]V8.1单机版2套 2023.01.20-2024.01.19
2 业务系统信创基础环境 达梦数据库管理系统[简称:DM]V8.1单机版2套,集群版2套 2023.01.20-2024.01.19
 
2)原厂维保服务内容如下:
序号 服务名称 服务内容
1 培训服务 提供用户现场或者远程培训,保证用户相关人员掌握数据库安装部署和其他日常数据库运维操作。
2 巡检服务 提供达梦生产环境厂商季度巡检,提供巡检报告。
3 数据库补丁、升级服务 遇产品补丁发布通知用户,发现产品缺陷及时组织技术攻关。协助甲方进行相关安全漏扫评估和升级服务。
4 电话/网络咨询服务 提供7*24小时远程支持
5 数据库移植服务 提供达梦库数据库的迁移或者数据迁移技术支持
6 数据库调优服务 针对用户的需求对数据库进行全面优化,保证数据库系统的高效、稳定运行。
7 数据备份、恢复 按照用户要求,制定适合的数据库高可用高可靠备份方案,并完成实施。完成数据库恢复及异常处置。
8 紧急故障支持 收到用户技术支持与售后服务请求,在30分钟内响应,联系用户核实故障情况,收集故障信息。
如需现场服务,承诺派出资深技术人员2小时内到达用户故障现场,分析故障原因,确定故障点,进行故障排除。并及时提供详细故障分析和处理报告。
注:1)以上所有服务和技术支持不受限于服务次数,法定节假日等时间;
2)成交后成交供应商需提供原厂授权函后签订合同,若无法提供,则本次成交无效。
 
 
 
 
6、附件:营业执照副本复印件武汉达梦数据库股份有限公司代理商资质证书(加盖公章)
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